Uptime‑ը (հասանելիություն) ժամանակի այն մասն է, երբ կայքը մնում է առցանց և հասանելի այցելուներին։ Սովորաբար գրվում է տոկոսով. օրինակ՝ «99.9% uptime» նշանակում է, որ կայքը հասանելի է գրեթե ողջ ժամանակ՝ միայն շատ փոքր ընդմիջումներով։
Հակադիրը downtime‑ն է՝ պահերը, երբ կայքը ընդհանրապես հնարավոր չէ բացել։ Պատկերացրեք խանութի աշխատանքային ժամերը. խանութը, որ գրեթե երբեք փակ չէ, շատ ավելի շատ վաճառք է անում, քան այն, որ անսպասելի փակում է դռները։ Կայքի համար downtime‑ը նշանակում է կորցրած այցելուներ, կորցրած վաճառք և կորցրած վստահություն։
Լավ հասանելիությունը մեծապես կախված է հուսալի Հոսթինգ‑ից և լավ կարգավորված Սերվեր‑ից, ինչպես նաև մոնիտորինգից, որը սեփականատիրոջը զգուշացնում է հենց այն պահին, երբ ինչ-որ բան սխալ է գնում, որպեսզի արագ շտկվի։