Услуга реселлинга предоставляет возможность людям с базовыми навыками администрирования создать небольшую хостинг-компанию, не имея собственного оборудования. Поскольку реселлер берет на себя рутинные задачи, такие как общение с клиентами и предоставление технической поддержки, ему предоставляются существенные скидки, которые приносят прибыль. Довольно часто веб-студии, занимающиеся разработкой сайтов, используют реселлинг хостинга. Такой подход позволяет предоставлять полный пакет услуг, а техническая поддержка не создает проблем, поскольку веб-студия уже тесно взаимодействует с клиентами.
Организация Реселлинга Хостинга
Реселлинг хостинга осуществляется с использованием специального программного обеспечения, и процесс выглядит достаточно просто:
- Аренда Сервера: Реселлер арендует сервер у крупного провайдера, на который полуавтоматически устанавливается программное обеспечение, необходимое для реселлинга хостинга. Обычно в пакет входит cPanel и WHM/WHMCS.
- Создание Учетных Записей: Реселлер создает учетные записи для своих клиентов и предоставляет доступ к панели управления cPanel.
- Взаимодействие с Клиентами: Клиенты работают с реселлером на установленных им условиях, оплачивая услуги через панель управления в автоматическом режиме. Для них аренда хостинга ничем не отличается от работы с обычным провайдером верхнего уровня.
Суть реселлинга заключается в предоставлении услуг под своим брендом и установлении собственных тарифов. Реселлеру не нужно заниматься обслуживанием сервера, но общение с конечными клиентами и техническая поддержка на уровне хостинга полностью лежат на его плечах.
Как Стать Реселлером
Для этого необходимо арендовать выделенный сервер и установить на него выбранный дистрибутив серверной ОС, а также программное обеспечение, необходимое для реселлинга хостинга. Все необходимое оборудование уже установлено в дата-центре и настроено. Ваши обязанности включают только работу с клиентами и решение их технических проблем.
Ответственность и Особенности Работы Реселлера
Реселлер несет ответственность перед своими клиентами. Для успешной работы необходимо владеть cPanel и WHM, обладать базовыми навыками администрирования и уметь быстро переносить сайты с других хостингов (большинство клиентов не смогут это сделать самостоятельно). Учтите, что даже при идеальной автоматизации аренды хостинга клиенты всегда могут столкнуться с проблемами, и оперативное их устранение – ключевое требование к реселлеру.
Ключи К Успеху Реселлера
Если вы планируете сделать реселлинг не просто дополнительной услугой, а серьезным бизнесом, придерживайтесь двух основных принципов:
- Оперативная Реакция на Проблемы Клиентов: Реселлинг хостинга – интересная и прибыльная, но ответственная работа. На обращения клиентов необходимо отвечать как можно быстрее, особенно в рабочее время.
- Обеспечьте Себе Конкурентные Преимущества: Рынок хостинга насыщен провайдерами и реселлерами, поэтому для привлечения клиентов необходимо предложить им серьезные преимущества или уникальные возможности.
В то время как сторонние специалисты, такие как Adminvps, могут заниматься обслуживанием и администрированием серверов, реселлеры фокусируются на привлечении и удержании клиентов, предлагая свои услуги под собственным брендом и самостоятельно определяя ценовую политику.
